花很多錢買保險,卻不賠?

  (語音簡介)

因為親戚發生車禍,知道我對保險比較熟悉,於是請我協助後續理賠及和解。親戚只受了小傷,都是診所或醫院看診。當我檢視保單後發現其中一家保險公司沒有保到「傷害醫療」,也就是「意外實支實付」。

 

我跟親戚說明:「你們以前投保的XX人壽因為沒有投保意外實支,所以沒辦法理賠。」他聽完一邊搖頭,一邊嘆氣說:「跟誰誰誰保的保險是付最多錢的,結果卻沒有保到」。  

 

不清楚保單內容

很多人只依據繳交的保費多寡來作為判斷的標準。「我繳得越多,就應該要賠得越多」,然後發生什麼事情都要有賠才行;這類的客戶其實不在乎賠多賠少,也不管這個保險有沒有必要,他們只在乎「有賠就好」。

 

不想再為保險煩惱

這也就是為什麼多數人都比較傾向「終身」的選項(並非貶低終身保險不好),因為這些人認為:「只要繳完保費,就終身保障,我就再也不必煩惱保險的問題了」。

 

有賠就好,多少不重要

當不幸發生事故時需要一定程度的幫助,這才是保險真正的功能。但有些人並不會去思考保障是否足夠,而是認為「有賠就好」,理賠金額能否解決問題從來不在他們的考量範圍。

 

能不能解決問題?

很多人以為只要有保險,遇到事情就不用擔心了。但如果遇到一個事故需要 100萬,結果你的保險只賠 1萬,那樣這個保險對你而言幫助大嗎?

 

 

資訊的不對稱

他們不會去在乎定期壽險有多麼重要,也不會去關心癌症的一次性給付多寡,更不會去瞭解殘廢的失能有多可怕。但他們會因為業務沒有幫他規劃到一個多數人可以自己解決,可能才理賠幾千塊的保險金,而認為業務很不專業。

 

客戶關心什麼?


我說:「規劃這個險種沒有必要性,他們能夠自己承擔。」

同事回答:「客戶才不會關心你的規劃多麼為他們著想,他們只會關心有沒有賠而已。


未命名

想像你撐一把傘走在路上(一份保單),不會每顆雨水都與你擦肩而過,必然有些雨滴落到地上會反彈回來,滴到你的雙腳(例如腸胃炎)。但沒關係,你最重要的身體都被雨傘給保護住了(死亡、重症、殘廢等)。

 

人生會面臨許多危機,危機帶來的風險有大有小。保險規劃就像是一把傘,負責撐住你承受不住的那些災難。那些淋到也沒關係的小雨滴,就放過吧。 

 

如果你在意的是發生事故「保障足不足夠」,那麼你的觀念非常正確,保單規劃上應該不會有什麼問題;但如果你在意的是發生事故「有沒有賠」,那麼你可能就得注意自己的保障內容了。

 

延伸閱讀:(快到臉書粉絲團按讚!)

9

未命名  7

【部落格導覽】(104.06.17更新) 

健保DRG的「幾何平均住院天數」是什麼? 

淺談保健知識,破除你的健康迷思! 

最壞的情況是哪種?MPL跟PML 

如果有人要買保險,我會有什麼建議 

保險可以賭命?關於電影《逆轉勝》的爭議劇情 

壽險從來就不是為了自己,而是為了家人 

保障項目多不一定好,釐清需求才是重點! 

入住安寧病房,保險公司該不該賠? 

容易造成長期看護的十二種原因 

乘客險的保障範圍是什麼? 

【買新車】汽車保險怎麼保? 

火災保險:臨時住宿費用怎麼看? 

林政華(大仁) 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()